В России самым популярным приложением для обмена мгновенными сообщениями эксперты назвали WhatsApp. Согласно их исследованиям, этот сервис также оказался первым в Европе и Латинской Америке.

Несколько иная ситуация сложилась в США: жители штатов остались привержены приложению Facebook Messenger. Пользователи же азиатских стран чаще всего используют малоизвестные в России сервисы WeChat, KakaoTalk и LINE.

Также аналитики выяснили, какие мессенджеры получили больше всего доходов от покупок внутри сервиса. Первым в Америке был признан Skype, однако в России его обогнал Viber. Отметим, все расчёты экспертов проводились за третий квартал 2015 года.

Аналитики уверены, что в ближайшие годы все популярные мессенджеры получат значительное развитие функционала, как это уже произошло в странах Азии: там с помощью сервиса для обмена моментальными сообщениями можно оплатить коммунальные услуги, купить билеты в кино или даже вызвать такси.