ЯСИА12+ СахаМедиа

Сюжеты

Главное Политика Экономика Общество Территория Инвестник Происшествия Культура Спорт Природа Жизнь Подробно Не факт

Анна Павлова

Обсуждаемое

Главное - впарить! - или не было у бабы хлопот...

4 февраля 2015, 19:09
Полгода, как минимум, окучивал меня родной Ростелеком. Никак не желая понять и принять, что меня на данном этапе устраивает все как есть, что имеющийся от них интернет работает без сбоев и пр., операторы с маниакальным упорством названивали аккуратно, раз в два месяца. Тем самым до боли напоминая бессмертный Гербалайф.

А предлагали они супер выгодный тариф по акции "Два в одном". Интернет и iptv всего за 1650 деревянных в месяц. Сущие пустяки. "А сейчас у вас стоит очень дорогой и старый тариф..." Согласна, дороговато 2.100 рублей в месяц. Видя выгодную разницу и гадая в чем же все таки подвох, я согласилась. Конечно же, к этому тарифу у них было привязано приобретение оборудования в комплекте - цифровая приставка тв и роутер. В сумме он стоит 5 с лишним тыщ. А если в рассрочку на три года, то в месяц 120 р+к абонплате. Опять же сущие пустяки. Причем почему-то договор с момента заключения не предусматривает досрочную выплату. Может оттого, что переплата в 200 р. за три года все же имеется? Какая-никакая копеечка все же, тем более если со всех абонентов...

Что ж, они меня доконали, и крепость пала. В прошлую пятницу шустрый мастер на высокой скорости установил все это дело. На многие возникаюшие вопросы он большей частью отшучивался, хотя оператор и уверяла, что вопросами технического характера нужно озадачивать именно установщика. Ладно, установили. Все при счастье, все довольны, особенно сын, и в основном по причине наличия вайфая. Тем более, что установка бесплатно.

Проблемы начались уже в субботу утром. Накануне весь вечер безупречно работавший инет утром следующего дня не пожелал включиться. С тв все супер, все путем. А "новый инет" оказался упрямцем с отвратительным характером. И с тех пор работал с переменным успехом, в зависимости от того, удастся или нет перезагрузить, или, исчезнув в неизвестном направлении и передохнув пару часиков, мог явиться сам... В общем, жил своей жизнью. Мы с тоской вспоминали старый добрый, пусть и дорогой, зато безотказный тариф. Монтер, которого вызвали с техподдержки, сказал открытым текстом: "Я бы не согласился на этот роутер, лучше взять в магазине. Тем более недавно поступила партия неисправных роутеров, видимо один из них достался вам". Вот спасибо-то! Как говорится, приехали... Но он тут же поспешил уверить: если это действительно так, то мы вам сами заменим его и установим. Хорошо. Не успел он удалиться, как заглючило безотказное до этого тв с его почти тысячей пробных каналов, а следом снова инет...

После нескольких звонков выяснилось, что сами мастера роутер сразу заменить не могут, большая очередь, а лучше самим поехать на Каландарашвили и его тут же заменят. А если сами потом установить не сможем, уже звонить в техподдержку  и они на пальцах нам обьяснят что куда втыкать... Окей. Поехала я на Каландарашвили. Вот не поверите, не была там лет сто. И поэтому, напрочь забыв, какие маршрутки туды ездят, села на семерку, т.к. тетка у которой я спросила, клялась и божилась, что он туда идет. Все же, терзаясь смутными сомнениями, я поехала. Тем более мельком увидела надпись Каландарашвили на стекле. Конечно, уехала не туда. Водитель, "гарный хлопец", работал только неделю и соответственно про улицу Каландарашвили толком ничего сказать не мог. И когда я услышала: це ж дитский лагерь ви бачите? - поняла что "приехала". В общем, доехав до птицефабрики, полюбовавшись на сосны и милые особнячки, с пересадкой добралась до пункта назначения. Очередь состояла из унылых как я личностей с такими же проблемами. В руках некоторых я заметила несколько аналогичных коробочек с веселеньким орнаментом от РТК. Когда подошла моя очередь, я сходу выпалила, что в курсе, что поступила целая партия бракованных роутеров, что работаю в СМИ и жажду написать развернутую статью на заданную тему о нашем доблестном Ростелекоме. Парень за стойкой сразу предложил вернуть его и приобрести в магазине качественный товар. Заменить мой он, конечно, может, но не гарантирует, что не попадется такой же брак. В результате пришлось оформить возврат. Теперь мы без инета и цифрового тв вещания. Ждем зп, чтобы купить эту жизненно важную деталь и попытаться снова быть "на коне". Да, звонила девушка Эльвира с РТК справиться, довольны ли мы их акцией, все ли нас устраивает. В свете выше описанных событий это выглядело как издевательство, и боюсь, я с ней была не слишком любезна. Пообещав перезвонить позже она поспешила распрощаться, но обещания до сих пор не выполнила. Почему-то меня это не удивляет.

Просмотров: 1340 Комментариев: 4 Автор: Анна Павлова
Стиль и орфография автора сохранены.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции.

Комментарии Добавить комментарий

Olga 5 февраля 2015, 09:12 Ответить
0
Нам тоже много раз звонили, обещали манну небесную, удивлялись, почему мы не хотим тысячу каналов. Я устала им объяснять, что мы смотрим только два детских канала и ничего лишнего нам не надо. Итак информационное переедание и пресыщение из-за интернета. Кое-как отвязались. Сочувствую, Анна!
Анна Павлова 5 февраля 2015, 15:29 Ответить
0
Это точно, Olga. Но меня самом деле привлек именно относительно дешевый тариф за две услуги, тогда как до этого мы платили ощутимо дороже только за одну. Кто ж знал, что этот злосчастный бракованный товар нам попадется... И что такой товар они вообще впаривают людям. Самим же потом больше возни получается по-моему. В общем-то, удивляться не приходится, как говорил ослик Иа - у нас все как всегда!)))
Вы не можете оставить комментарий, пока не войдете в систему. Вход / Регистрация
Вы не можете оставить комментарий, пока не войдете в систему. Вход / Регистрация
Nyurguyana Egorova 5 февраля 2015, 18:38 Ответить
0
Какое счастье что мы отказались от РТК 5 лет назад. И дорогу туда забыли. Как я устала ними ругаться, не работающее айпи тв, тупой тормозной инет, невнятная "техподдержка", непонятные счета (тогда тарифы были лимитные и платили за каждый МБ). У нас все работает и все летает, без ростелекома, не к ночи будь он помянут :))
Анна Павлова 6 февраля 2015, 13:19 Ответить
0
:))) А мы в прошлом году отказались от кабельного тв ТТК. Он хоть и дешевый был, но вещал безобразно, постоянно тормозил, распадался на пикселя. А однажды вообще умыкнули солидный кусок кабели с коридора:)) Вызывали мастера, восстанавливали, то се... В общем тоже морока. Потом отказались. Но! Вещание отключили, а кабель-то остался, и он каким-то образом добросовестно ловит все 64 канала:)
Вы не можете оставить комментарий, пока не войдете в систему. Вход / Регистрация
Вы не можете оставить комментарий, пока не войдете в систему. Вход / Регистрация
Вы не можете оставить комментарий, пока не войдете на сайт. Вход / Регистрация

Авторизация на сайте через социальные сети

ЯСИА, Якутия, Саха Сирэ